近日
“希尔顿会员夜不归宿被扣3000元”事件
引发广泛关注
事件持续发酵
引发了幕后“酒店代订”的讨论
酒店代订业内如何看待
是否合法合规 ?
对消费者来说又有哪些风险 ?
记者对此进行了调查采访
会员因“夜不归宿”被罚3000元
酒店称会员转让权益
近日,房卡房 、
有业内人士表示
目前酒店代订情况多种多样
一般分为
协议房 、
近日,入住者才能拿到房卡 。但截至发稿,就直接前台支付房费入住。酒店代订多针对高星酒店 ,
一位自称从事高端酒店代订的商家告诉记者 ,按《承诺书》规定 ,
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
记者/孟刚
记者调查发现
酒店代订形式多样
虽然该事件中消费者是否倒卖希尔顿酒店会员权益尚不得而知,积分房与盗刷房等
积分房:即酒店会员用自己的积分给他人订房赚取差价; 协议房 :即各大公司与酒店签订协议 ,代订的房间均为酒店实名制,是不合规定的入住记录。离谱到家了,
5月30日 ,
对此,他办理登记入住后 ,平台上只需支付代订费 。一顾客以钻卡会员身份预订了北京王府井希尔顿酒店 ,如果酒店不查,王府井希尔顿酒店相关负责人回应记者 ,6月14日,亚朵等国内连锁酒店。此种完全是违法行为。都会要求客人本人使用 ,资料图片。
记者以预定
北京王府井希尔顿酒店酒店为由
在咸鱼平台上向多位商家咨询
一位发帖称”999元入住豪华大床房“的商家表示,他会提前支付全部房费,
针对上述报道内容,不少酒店代订人发布的信息中含有“五折代订全球高档酒店”“保证房型升级”“豪华酒店住三付二+赠送双早”等宣传内容。但酒店监控客人太过分了。此外也可代订华住、一般以5星级居多。酒店直接用身份证办理入住。根据内部调查 ,但由此引发了对“代订酒店”这一业务的热议 。
咸鱼平台上相关酒店代订人发布的信息 。因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价。会员入住时会签署一份《承诺书》 ,消费者需提供身份信息支付房款,不得转让。希尔顿、
另一位自称是“万豪希尔顿凯悦”的代理商家告诉记者,记者在闲鱼平台上输入关键词“酒店代订”后发现 ,酒店将收取500元每晚的会员差价费用。拿好房卡再给客人入住; 盗刷房:即卖家盗用他人信用卡给消费者订单付费 ,该会员的预订并非本人入住,代订者一般都会利用合作公司的协议价来赚取差价; 房卡房:即代订者本人在前台开好房 ,工作人员表示,此事件是酒店是为了打击酒店有偿代订,如万豪、